その２.説明がよくわからない。

私たち士業は、皆さまに専門知識を披露する職業ではありません。難しいことを難しく伝えるだけの意味不明な存在ではありません。

皆さまにご安心いただけるよう、丁寧で分かりやすくご説明いたします。
もし私の説明が分かりにくいと感じた時は遠慮なく仰って下さい。人に上手く伝わらない原因のほとんどは伝える側にあります。
決して自分の理解力が足りないなどとは思わないでください。

その３.報告や連絡が遅いorない。

皆さまが私たちにお支払い下さる報酬の本質はなんでしょうか。皆さまは本当のところ何に対してお金を払って下さっているのでしょうか。きっと手間賃や成果物に対してだけではないはずです。
専門家としてお仕事を受ける以上、依頼された仕事を完璧にこなすのはある意味当たり前のことです。むしろ、専門家であることをいいことに業務をブラックボックス化し、コミュニケーションを怠るようなことはあってはいけません。
「連絡こないけど頼んでたあれどうなったんやろ？」このようなご心配をおかけしないことをお約束いたします。